Як врегулювати заборгованість за житлово-комунальні послуги і припинити нарахування штрафних санкцій

 

     Комунальний концерн «Центр комунального сервісу» (ЦКС) інформує: в разі виникнення заборгованості за житлово-комунальні послуги споживачам варто оформити договір реструктуризації заборгованості. Він дозволяє погашати накопичений борг частинами. Умови реструктуризації враховують в кожному окремому випадку фінансову спроможність боржника, тому ефективність цього механізму доведена на практиці.

     Оформлення угоди реструктуризації в ЦКС або безпосередньо з виконавцем послуги припиняє подальше нарахування пені, інших штрафних санкцій чи передачі справи в суд.

     ЦКС працює за принципом “єдиного вікна”, тому з його допомогою споживачі можуть укласти договори реструктуризації за кількома видами послуг, що надають різні виконавці: комунальні керуючі компанії, Київкомунсервіс, Київтеплоенерго, Київводоканал. 

      «Для багатьох споживачів, у яких вже утворився борг, важливо не втратити субсидію. Проте, якщо борг перевищує 680 грн і не сплачується понад три місяці, її нарахування припиняється. Укладання договору реструктуризації допомагає зберегти субсидію», — повідомила заступниця директора комерційного комунального концерну «Центру комунального сервісу» Юлія Петрик. 

     За допомогою сервісів ЦКС мешканці можуть оформити реструктуризацію в районних сервісних центрах під час прийому або ж дистанційно. Договір можна оформити навіть перебуваючи за кордоном. Для цього необхідно використати електронний цифровий підпис.

     Важливо дотримуватися умов укладеного договору. Якщо споживач не здійснює оплату у встановлених розмірах і строках, договір реструктуризації заборгованості втрачає чинність відповідно до умов, визначених у документі. У такому випадку виконавець послуг має право звернутися до суду з позовом про стягнення всієї несплаченої суми боргу разом із поточною заборгованістю, що неврегульована договором. До того ж, наявність угоди не звільняє від сплати поточних рахунків. Їх необхідно оплачувати за звичним графіком паралельно з погашенням заборгованості.

   Як укласти угоду реструктуризації?

     Необхідно звернутися до будь-якого районного сервісного центру чи передати документи дистанційно через онлайн-кабінет ЦКС або Telegram із відповідною заявою.

     Заява складається за зразком, у якому зазначаються, зокрема, намір укласти з ЦКС договір про розстрочення, відомості про заборгованість тощо. Зразок заяви можна знайти в онлайн-кабінеті ЦКС або отримати під час консультації.

     До заяви необхідно прикріпити наступні документи (копії):

• паспорт (або ID-картка);

• картка платника податків - індивідуальний ідентифікаційний номер, IПH (подається окремо, якщо ІПН немає в ID-картці);

• правовстановлюючі документи на квартиру та витяг із державного реєстру речових прав на нерухоме майно.

     Звертаємо увагу! Якщо договір укладає представник власника, то обов’язково має бути довіреність від власника (завірена відповідно до чинних правових норм) та його паспорт.

     Детальніше про договір, спосіб оплати та отримати відповіді на інші питання можна на сайті Центру комунального сервісу в розділі «Боржникам».