У Дарницькому сервісному центрі з початку року укладено 30 договорів реструктуризації заборгованості за спожиті послуги опалення й постачання гарячої води
З початку 2025 року у Дарницькому районному сервісному центрі кияни уклали 30 договорів реструктуризації заборгованості за спожиті послуги опалення та гарячого водопостачання. Оформити його можна в будь-якому з сервісних центрів, тому загалом за півроку кияни уклали в сервісних центрах 461 договір реструктуризації. Це дає змогу споживачеві уникнути нарахування пені та інших штрафних санкцій, а також оплатити накопичену суму частинами. Про це повідомляють у Дарницькому районному сервісному центрі (РСЦ), що входить до єдиної сервісної мережі комунального концерну «Центр комунального сервісу» (ЦКС).
В «Київтеплоенерго» (КТЕ) раніше повідомляли, що загальний борг киян за спожиті послуги опалення та гарячого водопостачання становить понад 6,4 млрд грн. Для споживачів, які свідомо накопичують борги і не укладають договір реструктуризації, КТЕ застосовує санкції у вигляді пені, що передбачено чинним законодавством, а в деяких випадках на неплатників чекає судовий позов.
«Є два способи врегулювання. Оптимальний - договір реструктуризації, який дозволяє не допустити судового позову від виконавця послуг, передбачає розстрочку платежів, можливість скасування пені, збереження субсидії, захист майна, а також має спрощену процедура оформлення. Якщо виконавець послуг вже подав до суду, споживачу нараховуватиметься ще й судовий збір. Також можливий арешт банківських рахунків та майна. У такому разі до нас звертаються з заявою щодо оформлення мирової угоди з «Київтеплоенерго» щоб мінімізувати наслідки. Задача сервісного центру надати послуги щодо вирішення заборгованості, так, аби дві сторони були задоволені», - про це повідомила керівник Дарницького районного сервісного центру Наталія Аврамчук.
За словами очільника центру, питання із заборгованістю вирішуються в судовому порядку тоді, коли споживач не реагує на попередження про погашення боргу і нікуди не звертається для його врегулювання. Як наслідок, стягнення боргу через суд, у середньому на 25% збільшує суму боргу до сплати.
У Дарницькому сервісному центрі радять не зволікати з оплатою боргу та звертатися за укладенням договору реструктуризації. Потрібні для цього документи та подальші дії вказані в розділі «Боржникам». Підписати договір можна на особистому прийомі у найближчих сервісних центрах - у зв’язку з пошкодженням Дарницького РСЦ за адресою вул. Геннадія Афанасьєва 22 або за допомогою електронного цифрового підпису, скориставшись дистанційними каналами зв’язку.