ЦКС Часті питання Тарифи, розрахунок, оплата

Тарифи, розрахунок, оплата

Тарифи

Який тариф для киян на централізоване гаряче водопостачання?
 
 
Виконавець послуг: КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» 

Категорія населення

тариф в грн. за 1 куб. м з ПДВ

Населення (за умови підключеної рушникосушарки)

97,89

Населення (за умови відсутності рушникосушарки)

90,54

Який тариф для киян на послугу централізованого опалення?
 
 
Виконавець послуг: КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО» 

Категорія споживачів

Населення

За наявності квартирного (на приміщення) та/або будинкового засобів обліку теплової енергії, (грн./1 Гкал. з ПДВ)

1654,41

За відсутності квартирного (на приміщення) та/або будинкового засобів обліку теплової енергії за місяць протягом опалювального періоду), (грн./ 1 кв. м за ПДФ)

38,50

Який тариф для киян на централізоване водопостачання та водовідведення?
 
 
Виконавець послуг: ПрАТ «АК «Київводоканал»
 
Який тариф на вивезення побутових відходів?
 
 
Виконавець послуг: КП «Київкомунсервіс»  

Найменування

Населення тариф з ПДВ грн./1 куб. м.

Тверді побутові відходи

176,26

Великогабаритні відходи

210,68

Який тариф для киян на утримання будинків?
 
 
Розпорядженням КМДА від 6 червня 2017 року №668 встановлено тарифи та структуру тарифів по кожному будинку окремо.
Дізнатися тариф у Вашому будинку можна за посиланням.

Нарахування

Куди звертатися з питань нарахувань?
 
 
Вирішити питання нарахувань та проконсультуватися можна онлайн: 
Як здійснити перерахунок по ГВП?
 
 
Для вирішення питань щодо проведення перерахунків, Вам достатньо звернутися через месенджер у Facebook або Skype та надіслати:
1. Документ, що підтверджує право на здійснення перерахунку (акт встановлення приладів обліку, паспорти на прилади обліку, акт прийняття на абонентський облік, акт контрольного зняття показань з приладів обліку, довідка про відсутність водопостачання у разі відсутності квартирного засобу обліку тощо*);
2. Останній сплачений рахунок-повідомлення;
3. Документ, що посвідчує особу;
4. Правовстановлюючі документи на квартиру.
*для вирішення саме Вашого питання можуть знадобитися додаткові підтверджуючі документи, про що Вас повідомить фахівець Центру комунального сервісу.
Попередньо отримати консультацію за Вашим індивідуальним випадком можна за телефоном: (044) 247-40-40 або за допомогою зворотного зв’язку.
Як здійснити перерахунок за послугу з опалення?
 
 
Для вирішення питань щодо проведення перерахунків, Вам достатньо звернутися через месенджер у Facebook або Skype та надіслати:
1. Документ, що підтверджує право на здійснення перерахунку (акт встановлення приладів обліку, паспорти на прилади обліку, акт прийняття на абонентський облік, акт контрольного зняття показань з приладів обліку, довідка про відсутність водопостачання у разі відсутності квартирного засобу обліку тощо*);
2. Останній сплачений рахунок-повідомлення;
3. Документ, що посвідчує особу;
4. Правовстановлюючі документи на квартиру.*для вирішення саме Вашого питання можуть знадобитися додаткові підтверджуючі документи, про що Вас повідомить фахівець Центру комунального сервісу.
Попередньо отримати консультацію за Вашим індивідуальним випадком можна за телефоном: (044) 247-40-40 або за допомогою зворотного зв’язку.
Як здійснити перерахунок по ХВП?
 
 
Для вирішення питань щодо проведення перерахунків, споживачам достатньо звернутися через месенджер у Facebook або Skype та надіслати:
1. Документ, що підтверджує право на здійснення перерахунку (акт встановлення приладів обліку, паспорти на прилади обліку, акт прийняття на абонентський облік, акт контрольного зняття показань з приладів обліку, довідка про відсутність водопостачання у разі відсутності квартирного засобу обліку тощо*);
2. Останній сплачений рахунок-повідомлення;
3. Документ, що посвідчує особу;
4. Правовстановлюючі документи на квартиру.
*для вирішення саме Вашого питання можуть знадобитися додаткові підтверджуючі документи, про що Вас повідомить фахівець Центру комунального сервісу.
Попередньо отримати консультацію за Вашим індивідуальним випадком можна за телефоном: (044) 247-40-40 або за допомогою зворотного зв’язку.
Як здійснити перерахунок за послугу з утримання?
 
 
Для вирішення питань щодо проведення перерахунків, Вам достатньо звернутися через месенджер у Facebook або Skype та надіслати:
1.документ, що підтверджує право на здійснення перерахунку (документ, що підтверджує відсутність особи за місцем реєстрації: довідка з місця тимчасового проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби чи відбування покарання);
2. останній сплачений рахунок-повідомлення;
3. документ, що посвідчує особу;
4. правовстановлюючі документи на квартиру.
Попередньо отримати консультацію за Вашим індивідуальним випадком можна за телефоном: (044) 247-40-40 або за допомогою зворотного зв’язку.
Як здійснити перерахунок за послугу з вивезення побутових відходів?
 
 
Для вирішення питань щодо проведення перерахунків, Вам достатньо звернутися через месенджер у Facebook або Skype та надіслати:
1. документ, що підтверджує право на здійснення перерахунку (документ, що підтверджує відсутність особи за місцем реєстрації понад 30 календарних днів: довідка з місця тимчасового проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби чи відбування покарання)*;
2. паспорт або документ, що його замінює (всі заповнені особи)/паспорт з безконтактним електронним носієм, обидві сторони, та витяг з Єдиного демографічного реєстру реєстрації місця проживання та ідентифікаційний код;
3. документ на право власності житловим приміщенням/квартири та/або витяг з реєстру речових прав дати видачі якого не повинна бути пізнішою ніж 30 календарних днів до дня звернення.
*для вирішення саме Вашого питання можуть знадобитися додаткові підтверджуючі документи, про що Вас повідомить фахівець Центру комунального сервісу.
Попередньо отримати консультацію за Вашим індивідуальним випадком можна за телефоном: (044) 247-40-40 або за допомогою зворотного зв’язку.

Способи оплати

Як сплатити за спожиті житлово-комунальні послуги  без черги?
 
 
Без черг за спожиті послуги з гарячого водопостачання Ви можете сплатити через особистий кабінет «Центру комунального сервісу».
Покрокова відео-інструкція.
Також Ви можете миттєво сплатити за допомогою QR-коду, що надрукований на Вашій квитанції. Щоб сплатити за допомогою QR-коду:
1.Встановіть додаток для зчитування QR-коду на Вашому смартфоні, зіскануйте код та перейдіть за посиланням;
2. Введіть Ваш номер телефону та електронну адресу;
3. Натисніть «Сплатити».
Звертаємо Вашу увагу, що за допомогою онлайн-сервісів, Ви можете сплатити як за усі послуги разом, так і за будь-яку окремо. Зокрема, власники «картки киянина» можуть оплатити спожиті житлово-комунальні послуги без комісії.
Як зареєструватися в особистому кабінеті ЦКС?
 
 
Покрокова відео-інструкція.
Також Ви можете миттєво сплатити за допомогою QR-коду, що надрукований на Вашій квитанції. Щоб сплатити за допомогою QR-коду:

1.Встановіть додаток для зчитування QR-коду на Вашому смартфоні, зіскануйте код та перейдіть за посиланням;
2.Введіть Ваш номер телефону та електронну адресу;
3.Натисніть «Сплатити».
Звертаємо Вашу увагу, що за допомогою онлайн-сервісів, Ви можете сплатити як за усі послуги разом, так і за будь-яку окремо. Зокрема, власники «картки киянина» можуть оплатити спожиті житлово-комунальні послуги без комісії.
Куди звертатися, якщо виникли питання в особистому кабінеті?
 
 
Ви можете оперативно отримати консультації через зворотний зв'язок на нашому сайті.