Субтестовая страница

Привет! Я тестовая страница,

Заголовок спойлеру

Тіло спойлеру (Буде приховане)

на уровень ниже тестовой :)

________________________________________

ПРО СЕРВІСНІ ЦЕНТРИ

Сервісний центр - це новий рівень та формат надання послуг і консультацій для споживачів. Сервісні центри створюються для супроводження та адміністрування процесу надання житлово-комунальних послуг і проведення прийому громадян. Мережа сервісних центрів забезпечить взаємодію між усіма учасниками ринку житлово-комунальних послуг, а саме: споживачами – монополістами-житловими організаціями-підрядними організаціями у процесі надання сервісу мешканцям м. Києва.

ОСНОВНІ ПРИНЦИПИ РОБОТИ

надання якісної інформації та консультацій з усіх питань житлово-комунального господарства
максимальна увага проблемам кожного споживача, що звернувся за допомогою
індивідуальний підхід до кожного клієнта
ввічливе ставлення до споживачів
комфортні умови очікування та прийому
мінімальні черги

ПОСЛУГИ

Телефони:

контактний центр: (044) 247-40-40 (пн-пт, 8:⁰⁰ - 20:⁰⁰, без перерви на обід)
відділ продажу: (044) 591-56-82 (пн-пт, 09:⁰⁰ - 18:⁰⁰, без перерви на обід //
Менеджер з продажу послуг: Сергій Миколайович/ savchuk.s@src.kiev.ua )
Майстер: з 07:00 до 21:00 (без вихідних)

ТАРИФНI ПОСЛУГИ

ТАРИФИ НА ОБСЛУГОВУВАННЯ БУДИНКIВ, СПОРУД ТА ПРИБУДИНКОВИХ ТЕРИТОРIЙ

Питання оплати за житлово-комунальні послуги	Час наданння	Спосіб отримання
відсутність відображення оплати за житлово-комунальні послуги, розшук платежу	7 хв.	(044) 247-40-40 особистий візит
відсутність знижки при оплаті за житлово-комунальні послуги	5-7 хв.
період виникнення та сума заборгованості за житлово-комунальні послуги	2-10 хв.
консультація щодо шляхів врегулювання питання заборгованості за житлово-комунальні послуги	3-10 хв.

Питання щодо порядку нарахування за житлово-комунальні послуги	Час наданння	Спосіб отримання
видача дублікату рахунку на сплату житлово-комунальних послуг	2 хв.	(044) 247-40-40 особистий візит
роз’яснення щодо нарахування житлово-комунальних послуг при користуванні пільгою	5 хв.
роз’яснення щодо проведення нарахувань при наявності будинкових лічильників	5 хв.
роз’яснення щодо проведення сплати при наявності квартирних лічильників	3 хв.
роз’яснення щодо проведених перерахунків	3-7 хв.
проведення нарахувань при отриманні субсидії	2-5 хв.
проведення звірки щодо оплати за водопостачання та водовідведення згідно з показниками квартирних лічильників	від 10 хв.	особистий візит
інформація щодо діючих тарифів	7 хв.	(044) 247-40-40 особистий візит сайт

(* у таблиці час надання послуги вказано орієнтовно. Якщо питання потребуватиме додаткового вивчення, спеціаліст Центру приділить Вам більше часу для повного вирішення питання чи надання консультації)