З 5-го числа і до кінця лютого киянам необхідно передати показання квартирних лічильників води і тепла

 

     Комунальний концерн «Центр комунального сервісу» (ЦКС) нагадує, що з 5-го числа і до 28 лютого включно розпочинається період передачі показань вузлів розподільного обліку води і тепла (квартирних лічильників). Окрім обсягів споживання гарячого і холодного водопостачання, споживачам, квартири яких облаштовані лічильниками тепла – необхідно передавати дані за теплову енергію.

     Якщо у квартирі встановлено бойлер і споживачі не користуються послугою з постачання гарячої води, вони обов’язково мають щомісяця подавати показання приладів обліку, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.

     Передавати показання можна дистанційно через:

• особистий кабінет споживача на платформі ЦКС;
• особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго;
• особистий кабінет на сайті Київводоканал;
• мобільний додаток «Комуналка»;
• телефон Call-центру: (044) 247-40-40, 099-247-40-40 (Vodafone), 093-247-40-40 (Lifecell), 096-247-40-40 (Kyivstar);
• безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.);
• чат-бот Viber та Telegram для передачі показань квартирних лічильників;
• додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів.

     Варто нагадати, що у ЦКС, окрім передачі показань лічильників, кияни можуть подавати пакет документів про проведену повірку, заміну чи встановлення лічильника для його подальшого взяття на абонентський облік.

     У разі виникнення додаткових питань чи необхідності більш детальної консультації, споживачі можуть скористатися дистанційними каналами комунікації або звернутись до одного із сервісних центрів. Інформація про них розміщена за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/.