З 5-го числа і до кінця квітня киянам необхідно передати показання квартирних лічильників води і тепла

 

     Комунальний концерн «Центр комунального сервісу» (ЦКС) нагадує, що з 5-го числа і до 30 квітня включно розпочинається період передачі показань вузлів розподільного обліку води і тепла (квартирних лічильників).

     До уваги споживачів, які не користуються послугами (наприклад, встановлено бойлер, або тимчасово не проживають у квартирі) – необхідно також щомісяця передавати показання квартирних лічильників, навіть якщо вони незмінні.

     Передавати показання можна дистанційно через: 

• особистий кабінет споживача на платформі ЦКС (гаряча та холодна вода, теплова енергія); 

• особистий кабінет на сайті «Київтеплоенерго» (гаряча вода та теплова енергія);
• особистий кабінет на сайті «Київводоканал» (холодна вода та водовідведення гарячої води); 
• мобільний додаток «Комуналка»;
• телефон Call-центру: (044) 247-40-40 , 099-247-40-40 (Vodafone), 093-247-40-40 (Lifecell), 096-247-40-40 (Kyivstar);
• безкоштовну телефонну лінію: 0-800-404-407 (з мобільного);
• чат-бот Viber і Telegram для передачі показань квартирних лічильників;
• додаткові стаціонарні телефони та скриньки для прийому показань в сервісних центрах.

     Якщо вчасно не передати показання лічильників, нарахування здійснюватимуться за показаннями загальнобудинкового лічильника, а при його відсутності – за нормою.

     Якщо показання лічильників не передавались значний період часу, відкоригувати їх можна у сервісному центрі ЦКС або за допомогою дистанційних каналів (контакти за посиланням – https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/).