2 червня 2021
Як перенести оплачені кошти з послуги гарячого водопостачання на послугу централізованого опалення?
У разі виникнення переплати, зокрема, через надмірно сплачені кошти або через проведений перерахунок у зв’язку з актуалізацією показань лічильників, можна здійснити перенесення коштів з однієї послуги на іншу у межах одного виконавця.
Наприклад, для перенесення коштів із послуги гарячого водопостачання на послугу централізованого опалення потрібно написати відповідну заяву, вказати особовий рахунок, дату оплати, послуги з якої та на яку потрібно здійснити коригування, та долучити фото або скан-копії документів:
• паспорта (або ID – картки та витягу з Єдиного державного демографічного реєстру)
• картки платника податків (ІПН);
• платіжного документа про оплату з відміткою банківської установи на суму не менше, ніж вказано у заяві.
Якщо оплата здійснювалась іншою особою необхідно додати письмову згоду про здійснення коригування оплати та фото або скан-копіюї паспорта платника.
Заяву із додатками можна надіслати через:
2. Skype
Також заяву із відповідними додатками можна залишити у скриньці для вхідної кореспонденції за зручною адресою: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services
Зауважимо, що перенесення коштів між послугами, що відображені на особовому рахунку як монетизована пільга чи субсидія неможливе, оскільки монетизована пільга та субсидія надається на одну визначену послугу.