Встигніть передати показання квартирних лічильників до кінця січня

 

     Шановні споживачі!

     Комунальний концерн «Центр комунального сервісу» (ЦКС) інформує, що закінчується термін передачі показань вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників) за січень  2025 р. Поточні дані лічильників тепла, холодної та гарячої води необхідно внести до 31 січня включно. Від передачі показань залежить коректність нарахувань за спожиті комунальні послуги. 

     Споживачі, які встановили бойлер у квартирі і не користуються послугою з постачання гарячої води, обов’язково мають щомісяця подавати показання лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.

     Передавати показання можна дистанційно через: 

• особистий кабінет споживача на платформі ЦКС; 
• особистий кабінет на сайті «Київтеплоенерго»;
• особистий кабінет на сайті «Київводоканал»; 
• мобільний додаток «Комуналка»;
• телефон Call-центру: (044) 247-40-40 , 099-247-40-40 (Vodafone), 093-247-40-40 (Lifecell), 096-247-40-40 (Kyivstar)
• безкоштовну телефонну лінію: 0-800-404-407 (з мобільного);
• чат-бот Viber і Telegram для передачі показань квартирних лічильників;
• додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів.

     Якщо вчасно не передати показання лічильників, нарахування здійснюватимуться за показаннями загальнобудинкового лічильника, а при його відсутності – за нормою.

     Якщо показання лічильників не передавались значний період часу, відкоригувати їх можна у сервісному центрі ЦКС або за допомогою дистанційних каналів (контакти за посиланням – https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/).

     Дякуємо, що ви з нами!