У Києві провели чергове безоплатне навчання з онлайн-оплати комунальних послуг в рамках
Фахівці навчального центру «Платформа комфорту», що діє на базі комунального концерну «Центр комунального сервісу», провели безкоштовні лекції-практикуми для мешканців Києва.
Лекції містять детальну інструкцію із користування інтернет-сервісами усіх постачальників житлово-комунальних послуг та практичне заняття, завдяки якому слухачі мають можливість відразу зареєструватися, передати показання квартирних приладів обліку та оплатити комунальні послуги через особистий кабінет без комісії, у разі здійснення оплати «Карткою киянина».
Такі навчання проводять регулярно, враховуючи суспільний запит. Навчання допомагають опанувати онлайн-процес вирішення питань та оплати наданих житлово-комунальних послуг людям старшого віку, щоб не витрачати час на черги під час оплати комунальних рахунків. Фахівцями навчального центру «Платформа комфорту» проведено практичні заняття на яких допомогли учасникам:
- зареєструватися в особистому кабінеті "Центру комунального сервісу";
- передати онлайн показання квартирних лічильників;
- залишити онлайн-звернення на сайті "Центру комунального сервісу";
- створити заявку на повірку, заміну чи встановлення лічильників;
- долучитися до діалогу із фахівцем у месенджері на Facebook-сторінці та Skype.
Після завершення лекції учасники отримали консультації фахівців та відповіді на додаткові питання.
Загалом, "Курс для людей похилого віку" містить в собі такі заняття:
- Основи комп'ютерної грамотності від Науково-дослідної лабораторії протидії кіберзагрозам в авіаційній галузі Факультету кібербезпеки, комп’ютерної та програмної інженерії НАУ;
- Сплата комунальних послуг за допомогою інтернету від Центру комунального сервісу;
- Реєстрація та користування на смартфоні "Дія", "Київ цифровий", "HELSI" від спеціалістів Центру комунікацій;
- Правові лекції від Правобережного київського місцевого центру з надання БВПД;
- Інструменти участі для людей поважного віку від Департаменту суспільних комунікацій КМДА.
Наступна зустріч планується 26 липня, для реєстрації телефонуйте +38 (067) 508 10 49