#ЦКС_відповідає: У чому перевага електронних рахунків за спожиті житлово-комунальні послуги?
Користувачі особистого кабінету комунального концерну «Центр комунального сервісу» (ЦКС) мають можливість відмовитися від паперового рахунку-повідомлення та отримувати рахунки лише в електронному вигляді.
Електронні рахунки мають ряд переваг:
- швидше надходять до споживача в електронних сервісах: в особистому кабінеті оплатити рахунок за спожиті житлово-комунальні послуги в електронному вигляді можна онлайн будь-де та в будь-який час;
- безпека: платіжки не накопичуються у поштових скриньках споживачів, які були вимушені покинути свої домівки через бойові дії в країні;
- в особистому кабінеті на сайті ЦКС споживач може завжди завантажити дублікат рахунку повідомлення або його замовити;
- дублікат-рахунку-повідомлення виглядає так само, як паперовий, а за необхідності його можна роздрукувати.
Відмовитися від паперових рахунків-повідомлень можна за всіма об’єктами, що додані до особистого кабінету, або окремо за кожним, якщо їх декілька.
Щоб відмовитися від паперового рахунку-повідомлення, потрібно:
- Зайти в особистий кабінет споживача.
- Натиснути кнопку «Відмовитися від паперового рахунку-повідомлення».
- На сторінці налаштувань поставити галочки на тих об’єктах, для яких споживач не хоче отримувати паперові рахунки-повідомлення.
- Натиснути «Зберегти».
У разі необхідності, завантажити електронну версію паперового рахунку можна в особистому кабінеті натиснувши на кнопку «завантажити рахунок» (доступно одразу після підтвердження відмови від паперового рахунку).
Споживачі, які не володіють навичками роботи зі смартфоном чи комп’ютером, але хочуть відмовитися від паперових рахунків-повідомлень, можуть залишити заяву в районному сервісному центрі ЦКС (контакти центрів: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/ ).