Центр комунального сервісу закликає киян віддавати перевагу дистанційними каналами обслуговування в умовах підвищеної повітряної загрози

 

Комунальний концерн «Центр комунального сервісу» продовжує розвивати дистанційні сервіси для вирішення питань, що пов’язані з наданням житлових та комунальних послуг. В умовах підвищеної повітряної загрози та посилення масованих обстрілів ЦКС також адаптує свою роботу, враховуючи ризики. Заради безпеки відвідувачів та робочих колективів під час повітряної тривоги особисті прийоми в районних центрах не проводяться, а консультування й експертна допомога здійснюється дистанційно.

Так, громадяни можуть скористатися наступними опціями:
особистим кабінетом – для оплати за послуги, отримання електронних квитанцій, передачі показань лічильників, оформлення звернень та заявок.
цифровими послугами – для подання звернень, операцій з документами;
Telegram–каналами – для персональних консультацій, направлення звернень та документів

Голосіївський        @CKS_GOLOS
Дарницький          @CKS_DARN
Деснянський          @CKS_DESN
Дніпровський        @CKS_DNIPR
Оболонський          @CKS_OBOL
Печерський            @CKS_PECH
Подільський          @CKS_PODIL
Святошинський      @CKS_SVIAT
Солом’янський      @CKS_SOLOM
Шевченківський    @CKS_SHEV

формами зворотнього зв’язку на сайті ЦКС – для оперативних консультацій;

чат-ботами Viber та Telegram - для передачі показань квартирних лічильників.

Підписання договорів про надання послуг та реструктуризації заборгованості здійснюється за допомогою електронно-цифрового підпису (ЕЦП)

Нагадуємо, що під час оголошення сигналу «Повітряна тривога» з метою дотримання заходів безпеки всі сервісні центри призупиняють особистий прийом споживачів. Тому закликаємо залишатися в безпеці та звертатися у режимі он-лайн для отримання консультацій, подання звернень, передачі показань лічильників, оплати послуг.