Центр комунального сервісу нагадує про необхідність передати показання квартирних лічильників води до 31 серпня

 

            З 5-го до 31 серпня включно триває період передачі актуальних показань приладів обліку гарячої та холодної води. За умови регулярної передачі цих даних споживачу нараховуватимуть оплату за фактично спожиті обсяги. Кияни можуть обрати найбільш зручний спосіб передачі показань, які пропонує комунальний концерн «Центр комунального сервісу» (ЦКС). Так, в липні 2025 року понад 370 тисяч показань квартирних лічильників гарячої та холодної води кияни передали за допомогою особистого онлайн-кабінету, а також чат-ботів Viber і Telegram. Про це повідомляє ЦКС.

          У разі відсутності надання даних по квартирним лічильникам холодної та гарячої води, нарахування здійснюватимуться за показаннями будинкових лічильників або, в разі і його відсутності, – за нормою споживання послуги. Показання лічильників, що не передавались довгий період часу, можна відкоригувати за допомогою дистанційних каналів або у сервісних центрах ЦКС.

             Споживачі, які тимчасово не проживають у помешканні або встановлено бойлер, також мають надавати показання, навіть, якщо вони незмінні.

               Передавати показання можна через:

• особистий кабінет споживача на платформі ЦКС;
• мобільний додаток «Комуналка»;
• банківські та фінустанови при оплаті послуг;
• телефони сall-центру: (044) 247-40-40, (099) 247-40-40 (Vodafone), (096) 247-40-40 ( Kyivstar ), (093)247-40-40 (Lifecell);
• безкоштовну телефонну лінію - 0-800-404-407 (з мобільного);
• чат-бот Viber і Telegram для передачі показань квартирних лічильників;
• скриньки для прийому показань або додаткові телефони в сервісних центрах.

     Також є можливість скористатися особистими кабінетами на сайті «Київтеплоенерго» (для передачі показань лічильників гарячої води) і на сайті «Київводоканал» (для передачі показань лічильників холодної та гарячої води).