Просимо киян вчасно подавати показання вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників)

 

     Щоб нарахування за спожиті комунальні послуги були коректними, просимо вчасно, а саме до останнього дня жовтня включно внести показання вузлів розподільного обліку води (квартирних лічильників).
     Споживачам, у яких встановлено бойлер, також потрібно передавати показання лічильників води, навіть якщо вони не змінились.
    Звертаємо увагу, що з 20-го жовтня у столиці розпочався опалювальний сезон. Нагадуємо про необхідність також передавати показання квартирних лічильників теплової енергії. 

     Показання можна передати одним із зручних способів:
• в особистому кабінеті на нашому сайті https://cks.com.ua/cabinet/objects/ ;
• за телефоном Call-центру – (044) 247-40-40;
• за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
• за додатковими стаціонарними номерами:
(044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044)354-81-28; (044)354-86-41; (044)354-81-15; (044)354-86-21; (044)354-86-24; (044)354-86-29; (044)354-86-06;
• через скриньки для передачі показань за адресами https://cks.com.ua/to_consumers/our-services .

     Водночас інформуємо, що у зв'язку із вимушеними віяловими відключеннями електропостачання у м. Києві можливі тимчасові перебої в роботі сервісних центрів та телефонних ліній Концерну.
     У таких випадках ви завжди можете скористатися іншим зручним каналом дистанційного обслуговування для передачі даних.
     Інформація про всі наші канали зв’язку за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/  .
     Також звертаємо увагу киян, які досі не повернулися у свої оселі у зв’язку з російською агресією – у випадках, коли споживачі з об’єктивних причин не мають можливості передати показання лічильників вчасно, нарахування здійснюються за середнім обсягом споживання на підставі даних попередніх періодів.
     При подальшому наданні споживачем уточнених даних показання будуть скориговані та зроблено перерахунок.