18 березня 2022
Пропонуємо користуватися безпечними дистанційними каналами обслуговування
В умовах введення в Україні воєнного стану відповідно до Указу Президента України № 64/2022 "Про введення воєнного стану в Україні", затвердженого Законом України № 2102-ІХ від 24.02.2022 р. ми продовжуємо працювати винятково у дистанційному режимі.
Сервісні центри тимчасово припинили особистий прийом споживачів у зв'язку із тим, що подальша їх робота може становити загрозу безпеки та життю співробітників і відвідувачів.
Пропонуємо користуватися безпечними дистанційними каналами обслуговування, зокрема:
- особистий кабінет – для оплати в онлайн-режимі та передачі показань лічильників
- електронний рахунок – для оформлення заявки на отримання онлайн-рахунку
- месенджер у Facebook – для консультацій з усіх питаннь та обміну документами
- сервіс «зворотний зв’язок» – для оперативних консультацій
- розділ «Дистанційне обслуговування» – для оформлення заявок, зокрема, для отримання дублікату рахунку-повідомлення
- (044)247-40-40 – сall-центр: для консультацій та передачі показань лічильників
- (044) 354-81-25 та (044) 354-81-28 – номери для передачі показань
- Skype – для отримання консультацій з усіх питань з можливістю обміну документами
- 0 800 404 407 – безкоштовна телефонна лінія для передачі показань лічильників з мобільного
- розділ «Додатковий сервіс» – для замовлення повірки, заміни чи встановлення лічильників
Час роботи фахівців:
понеділок-четвер: з 8:30 до 17:30
п’ятниця: з 8:30 до 16:15