2 травня 2019
Перелік послуг, що надаються Сервісними центрами у період нарахувань
Шановні споживачі!
Інформуємо вас, що нарахування за спожиті житлово-комунальні послуги у попередньому місяці проводяться з 1-го по 5-те число поточного місяця. У цей період технічна можливість внесення коригувань до баз даних постачальників послуг є обмеженою.
Попри обмежені технічні можливості протягом періоду нарахувань, у Сервісних центрах ЦКС можна:
- Здійснити звіряння взаєморозрахунків (за послуги з утримання будинків та прибудинкових територій, вивезення побутових відходів, централізованого опалення та гарячого водопостачання);
- Замовити опломбування та розпломбування квартирних лічильників гарячої води, опалення;
- Проконсультуватися щодо можливих шляхів вирішення накопиченої заборгованості за житлово-комунальні послуги;
- Залишити заяву та пакет документів для укладання договору про надання розстрочки по сплаті заборгованості (за послуги з утримання будинків та прибудинкових територій, вивезення побутових відходів, централізованого опалення та гарячого водопостачання);
- Замовити обслуговування лічильників (встановлення, заміна та повірка);
- Залишити заяву про врахування пільги при оплаті за спожиті комунальні послуги;
- Залишити заяву про зняття нарахування за послугу з вивезення побутових відходів у зв’язку із тимчасовим не проживанням;
- Залишити заяву на розгляд робочої документації із встановлення квартирного засобу обліку теплової енергії та прийняття на абонентський облік квартирних лічильників;
- Залишити заяву про повернення, розшук або перезарахування сплачених коштів;
- Залишити заяву на закриття/відкриття особового рахунку;
- Залишити заяву про зміну кількості зареєстрованих.
Попередньо проконсультуватися щодо переліку необхідних додатків для формування заяв можна за телефоном контакт-центру ЦКС (044) 247-40-40 або за допомогою зворотного зв’язку - https://cks.com.ua/feedback.