Із 5-го числа і до кінця вересня кияни можуть передати показання квартирних лічильників води

 

     Розпочинається період передачі показань вузлів розподільного обліку води (квартирних лічильників). Із 5-го числа і до останнього дня поточного місяця кияни можуть передавати показання. Щоб уникнути перевантаження телефонних ліній і вчасно передати дані, не варто це відкладати на останній день місяця.

     Також споживачі можуть подавати пакет документів про проведену повірку, заміну чи встановлення лічильника для його подальшого взяття на абонентський облік.

     До уваги споживачів, які не користуються послугами (наприклад, встановлено бойлер, або тимчасово не проживають у квартирі) – необхідно також щомісяця передавати показання квартирних лічильників, навіть якщо вони незмінні.

     ЦКС пропонує широкий перелік зручних способів для передачі показань:

• особистий кабінет споживача: https://komunalka.ua/my_objects;
• особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго – https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/  (гаряче водопостачання);
• особистий кабінет Київводоканалу – https://my.vodokanal.kiev.ua (холодне водопостачання та водовідведення гарячої води);
• мобільний додаток «Комуналка» – (App store (https://apple.co/3jEvytU) чи Google Play (https://bit.ly/3b6XqmD);
• телефон Call-центру: (044) 247-40-40 та додаткові мобільні номери для дзвінків затарифом свого мобільного оператора:

        - Vodafone 099-247-40-40
        - lifecell 093-247-40-40
        - Kyivstar 096-247-40-40

• безкоштовна телефонна лінія для передачі показань: 0 800 404 407 (з мобільного);
• скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів КК «Центр комунального сервісу»;
• чат-бот Viber та Telegram для передачі показань квартирних лічильників;
• додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044) 354-81-28; (044) 354-86-41; (044) 354-81-15; (044) 354-86-21; (044) 354-86-24; (044) 354-86-29; (044) 354-86-06;
• при оплаті за послуги у банківських та фінансових установах.

   У разі виникнення додаткових питань чи необхідності більш детальної консультації, споживачі можуть скористатися дистанційними каналами комунікації або звернутись до одного з сервісних центрів. Інформація про них розміщена за посиланням - https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/.