До уваги споживачів! Закінчується термін передачі показань вузлів розподільного обліку води та тепла (квартирних лічильників)

 

     Звертаємо увагу, що у лютому лише 28 календарних днів, тому просимо не зволікати з передачею даних. Вчасно передані показання вузлів розподільного обліку води та тепла дозволяють отримати коректні нарахування за отримані житлово-комунальні послуги.

​     Також нагадуємо споживачам, у яких встановлено бойлер, що показання лічильників гарячої води необхідноx передавати щомісяця, навіть якщо вони незмінні.

​     Для киян, що вимушено залишили свої домівки та не мають можливості зараз вчасно передати показання лічильників, нарахування здійснюються за середнім обсягом споживання на підставі даних попередніх періодів кожної квартири. При наданні споживачем уточнених даних показання будуть скориговані та буде здійснено перерахунок.

     Передати показання та отримати консультації щодо нарахувань та перерахунків можна будь-яким із зручних способів:

• в особистому кабінеті на сайті – https://cks.com.ua/cabinet/objects/;
• за телефоном Call-центру – (044) 247-40-40;
• за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
• за додатковими стаціонарними номерами телефонів: (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044) 354-81-28; (044) 354-86-41; (044) 354-81-15; (044) 354-86-21; (044) 354-86-24; (044) 354-86-29; (044) 354-86-06;
• через  скриньки для передачі показань, що розташовані біля входу до сервісних центрів (ззовні). Достатньо лише на аркуші паперу зазначити ПІБ, адресу (або особовий рахунок), контактний номер телефону, попередні та поточні показання лічильника та опустити аркуш до скриньки. Наші фахівці щоденно забирають отримані показання та звернення, опрацьовують, вносять до облікових баз та ретельно відстежують, щоб кожне питання було вирішено.
     Адреси розміщення скриньок за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services​.

​     Нагадуємо, що прийом показань розпочинається з 5-го числа і триває до останнього дня поточного місяця включно. Для уникнення непорозумінь, зокрема щодо перевантажень телефонних ліній, рекомендуємо, по можливості, не відкладати передачу показань квартирних лічильників на останню добу календарного місяця.

     Дякуємо за розуміння!